Glossar für Online-Marketing im Handwerk.
Google Ads, Meta Ads, Tracking, Kundengewinnung: Jeder Begriff beginnt mit einer kurzen Definition, danach folgen Einordnung für Handwerksbetriebe, Formel, Beispiel und offizielle Quelle.
A
Advantage+
Advantage+ ist die Bezeichnung für Metas automatisierte Werbefunktionen, bei denen Zielgruppe, Platzierung, Gebote und teils Anzeigeninhalte vom System optimiert werden. Der Werbetreibende gibt Ziel und Budget vor.
Erklärung lesen Meta AdsAndromeda (Meta)
Andromeda ist der Name von Metas Retrieval-System in der Anzeigenauslieferung, das aus einer sehr großen Menge an Anzeigen die passenden für einen Nutzer vorauswählt. Es soll die stark wachsende Zahl an Anzeigen bewältigen, die durch Automatisierung und KI-Werkzeuge entsteht.
Erklärung lesen TrackingAttribution
Attribution ist die Zuordnung einer Conversion zu den Werbekontakten, die dazu beigetragen haben. Das Attributionsmodell legt fest, welcher Kontakt wie viel Anerkennung erhält.
Erklärung lesenC
Consent Mode
Der Consent Mode ist eine Funktion von Google, die das Verhalten von Google-Tags an die Einwilligungsentscheidung des Besuchers anpasst. Ohne Einwilligung werden Tags eingeschränkt oder nur Signale ohne Cookies gesendet.
Erklärung lesen TrackingConversion Rate
Die Conversion Rate ist der Anteil der Besucher, die eine gewünschte Handlung ausführen, zum Beispiel eine Anfrage senden oder anrufen. Sie zeigt, wie gut eine Landingpage aus Klicks Kontakte macht.
Erklärung lesen TrackingConversions API (CAPI)
Die Conversions API (CAPI) ist eine Schnittstelle von Meta, über die ein Server Ereignisse wie Anfragen direkt an Meta sendet, ohne den Browser des Besuchers zu nutzen. Sie ergänzt das Meta Pixel.
Erklärung lesen Google AdsCPC (Cost per Click)
Der CPC (Cost per Click) ist der Preis, den ein Werbetreibender im Durchschnitt für einen einzelnen Klick auf seine Anzeige bezahlt. Er entsteht in Google Ads und Meta Ads in einer Auktion und schwankt je nach Wettbewerb.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterCPL (Cost per Lead)
Der CPL (Cost per Lead) ist der Durchschnittspreis für eine einzelne Kontaktanfrage, die über Werbung entstanden ist. Er verbindet Werbekosten direkt mit dem Ergebnis, das ein Betrieb braucht.
Erklärung lesen Meta AdsCPM (Cost per Mille)
Der CPM (Cost per Mille) ist der Preis für 1.000 Einblendungen einer Anzeige. Er ist die wichtigste Abrechnungsgröße bei Meta Ads und zeigt, wie teuer es ist, eine Zielgruppe zu erreichen.
Erklärung lesen Google AdsCTR (Klickrate)
Die CTR (Click-Through-Rate, Klickrate) ist der Anteil der Einblendungen einer Anzeige, die zu einem Klick führen. Sie zeigt, wie gut Anzeige und Zielgruppe zusammenpassen.
Erklärung lesen Meta AdsCustom Audience (Custom-Zielgruppe)
Eine Custom Audience ist eine Zielgruppe bei Meta, die auf eigenen Daten beruht, zum Beispiel Website-Besuchern, Kundenlisten oder Personen, die mit Anzeigen oder Profilen interagiert haben.
Erklärung lesenE
Event Match Quality
Die Event Match Quality ist ein Wert im Meta Events Manager, der anzeigt, wie gut sich ein übermitteltes Ereignis einem Meta-Nutzer zuordnen lässt. Je mehr passende Kundeninformationen mitgesendet werden, desto höher der Wert.
Erklärung lesen Google AdsExact Match (genau passend)
Exact Match (genau passend) ist eine Keyword-Option in Google Ads, bei der die Anzeige nur bei Suchanfragen erscheint, die dieselbe Bedeutung oder Absicht wie das Keyword haben. Sie bietet die engste Kontrolle.
Erklärung lesenG
gclid (Google Click ID)
Die gclid (Google Click ID) ist eine eindeutige Kennung, die Google Ads bei aktivierter automatischer Tag-Kennzeichnung an die Ziel-URL anhängt, um einen Klick einer Anzeige zuzuordnen.
Erklärung lesen Google AdsGebotsstrategie
Eine Gebotsstrategie ist die Regel, nach der Google Ads festlegt, wie viel pro Klick oder pro Conversion geboten wird. Sie reicht von manuellen Klickpreisen bis zu automatischen Strategien mit Zielvorgabe.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterGoogle-Unternehmensprofil
Das Google-Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag eines Betriebs in Google Suche und Google Maps mit Adresse, Leistungen, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Früher hieß es „Google My Business“.
Erklärung lesenK
Keyword Planner
Der Keyword Planner ist ein kostenloses Werkzeug in Google Ads, das Suchbegriffe vorschlägt und dazu Suchvolumen, Wettbewerb und geschätzte Gebote anzeigt. Er dient der Planung von Suchkampagnen.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterKosten pro Anfrage
Die Kosten pro Anfrage sind die durchschnittlichen Werbekosten für eine eingegangene Kundenanfrage. Der Begriff entspricht dem CPL und wird im Handwerk meist für Formular- und Telefonanfragen zusammen verwendet.
Erklärung lesenL
Landingpage
Eine Landingpage ist eine eigenständige Webseite, auf der Besucher nach dem Klick auf eine Anzeige landen und die auf genau eine Handlung ausgerichtet ist, meist die Kontaktanfrage.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterLead
Ein Lead ist ein Kontakt, der Interesse an einem Angebot gezeigt und seine Daten hinterlassen hat, zum Beispiel über ein Formular oder einen Anruf. Er ist ein potenzieller Kunde, aber noch kein Auftrag.
Erklärung lesen Meta AdsLead-Formular (Instant Form)
Ein Lead-Formular (Instant Form) ist ein Formular, das Meta direkt in Facebook oder Instagram anzeigt, sodass Interessenten ihre Daten abschicken können, ohne die Plattform zu verlassen.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterLocal SEO
Local SEO ist die Optimierung der Sichtbarkeit eines Betriebs in lokalen Suchergebnissen, vor allem in der Karte und den Ortsergebnissen von Google. Ziel ist, bei Suchen aus der Region gefunden zu werden.
Erklärung lesen Meta AdsLookalike Audience (ähnliche Zielgruppe)
Eine Lookalike Audience ist eine Zielgruppe bei Meta, die aus Nutzern besteht, die einer Quellgruppe ähneln, zum Beispiel bisherigen Kunden oder Anfragenden. Meta sucht dafür Menschen mit ähnlichen Merkmalen.
Erklärung lesenP
Performance Max
Performance Max ist ein Kampagnentyp in Google Ads, der mit einer einzigen Kampagne alle Google-Kanäle bespielt, darunter Suche, YouTube, Display, Maps und Gmail. Google steuert Ausspielung und Gebote automatisiert.
Erklärung lesen Google AdsPhrase Match (passende Wortgruppe)
Phrase Match (passende Wortgruppe) ist eine Keyword-Option in Google Ads, bei der die Anzeige bei Suchanfragen erscheint, die die Bedeutung des Keywords enthalten, auch mit zusätzlichen Wörtern davor oder danach.
Erklärung lesenR
ROAS (Return on Ad Spend)
Der ROAS (Return on Ad Spend) ist das Verhältnis von Umsatz, der durch Werbung entstanden ist, zu den dafür eingesetzten Werbekosten. Ein ROAS von 5 heißt: 5 € Umsatz je 1 € Werbeausgabe.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterROI (Return on Investment)
Der ROI (Return on Investment) ist die Kennzahl für den Gewinn einer Investition im Verhältnis zum eingesetzten Geld. Bei Werbung zeigt er, wie viel Gewinn je investiertem Euro übrig bleibt.
Erklärung lesenS
Smart-Kampagne
Eine Smart-Kampagne ist ein vereinfachter Kampagnentyp in Google Ads für kleine Unternehmen, bei dem Google Keywords, Gebote und Ausspielung weitgehend automatisch verwaltet. Der Betrieb gibt Budget, Leistung und Gebiet an.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterSocial Recruiting
Social Recruiting ist die Suche nach Mitarbeitern über soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook oder TikTok, meist mit bezahlten Anzeigen, die auch Menschen erreichen, die nicht aktiv nach einer Stelle suchen.
Erklärung lesen Neukunden & MitarbeiterStundenverrechnungssatz
Der Stundenverrechnungssatz ist der Preis, den ein Handwerksbetrieb pro Arbeitsstunde eines Mitarbeiters in Rechnung stellt. Er muss Lohn, Nebenkosten, Gemeinkosten und einen Gewinnanteil decken.
Erklärung lesen Google AdsSuchvolumen
Das Suchvolumen ist die durchschnittliche Zahl der Suchanfragen, die pro Monat zu einem Suchbegriff gestellt werden. Es zeigt, wie viel Nachfrage nach einem Thema besteht.
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